駆けつけサービス

駆けつけサービス

例えば

  • ■ カギを紛失して家に入れない！
  • ■ 外出先にカギを忘れてきてしまった！

※氏名・住所が会員登録と一致する顔写真付きの公的身分証明書の提示が必要です。
※合カギの作製はいたしません。
※マンションのオートロックは、作業対象外となります。

例えば

  • ■ 蛇口からの水漏れ！
  • ■ トイレのタンクが故障して水が出ない！
  • ■ 台所の詰まりで水が流れない！
  • ■ 洗濯機のホースを接続してほしい！

例えば

  • ■ 泥棒の侵入でガラスが割られた！
  • ■ ガラスにヒビが入っているので応急処置をしてほしい！
  • ■ 自然災害でガラスが割れた！

例えば

  • ■ ブレーカーが落ちた！
  • ■ TVが映らない！
  • ■ エアコンの電源が入らない・温風が出ない！

※特殊な電気機器(配電盤・分電盤等)の故障は、別途部材発注の可能性があるため、対応はできかねる場合がございます。
　(停電・電気料金の未払い等は、電力会社様の対応となります。)
※建物設備以外は、サービス対象外となります。
※ブレーカーの仮復旧で解決しない、建物設備に関するトラブルは、管理会社様へご連絡して下さい。

例えば

  • ■ お風呂のお湯が出ない！
  • ■ お湯の温度が安定しない！

※緊急の一次対応であり、機器の修理等はガス会社様の対応となりますので、対応はできかねる場合がございます。
※機器の修理やガス漏れの場合は、管理会社様へご連絡して下さい。

※無償対応範囲…基本料金・出張料金・夜間料金・休日料金・作業料金（60分以内の作業）・部品代5,500円（税込）まで→入居者様の過失によるトラブルを無償で対応いたします。
※有償対応範囲…60分を超える特殊作業料金・部品代金5,500円（税込）を超過した場合（ガラス代・パッキン代などの各種部品代）。60分を超過した作業の場合、別途10分につき1,100円（税込）の作業料金がかかります。
※経年劣化によるトラブルや共用部のトラブルに関しては、家主様・管理会社様等へご連絡いたします。
※災害や天災等が理由で、当日の出動対応ができかねる場合がございますので、予めご了承の程お願いします。